Política de privacidad usuarios web Ventanas Vikonda
Ventanas Vikonda es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Esta Política de Privacidad tiene por objeto ayudarle a entender qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad con los principios de transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales. Los datos personales que el cliente o usuario facilite serán tratados como se describe en detalle a continuación.
1.¿Quién es el Responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es la Sociedad Ventanas Vikonda con NIF B72783632 y domicilio en C/Travesia Industrial, 77, letra B08907, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona España. Puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPD o DPO) enviando un correo electrónico a clientes.vikonda@gmail.com, con referencia “Oficina DPO”.
2.¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
Ventanas Vikonda es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Esta Política de Privacidad tiene por objeto ayudarle a entender qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad con los principios de transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales. Los datos personales que el cliente o usuario facilite serán tratados como se describe en detalle a continuación.
1.¿Quién es el Responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es la Sociedad Ventanas Vikonda con NIF B72783632 y domicilio en C/Travesia Industrial, 77, letra B08907, L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona España. Puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPD o DPO) enviando un correo electrónico a clientes.vikonda@gmail.com, con referencia “Oficina DPO”.
2.¿Con qué finalidad tratamos sus datos y bajo qué legitimación?
No se tomarán decisiones automatizadas con impacto jurídico en los usuarios en ningún caso, y únicamente se realizará perfilado en el caso de tener el consentimiento para las Cookies de publicidad comportamental. Para más información https://vikonda.es/cookies
3. ¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos recabados para las finalidades mencionadas no son comunicados a terceros, salvo en caso de obligación legal o requerimiento judicial, salvo en el caso de que consientas que comuniquemos tus datos identificativos y de contacto a otras empresas.
Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
La Sociedad no tiene previsto llevar a cabo transferencias internacionales de datos personales con carácter general, si bien, puede contar con algún proveedor que requiera tratar datos de usuarios desde fuera del Espacio Económico Europeo, tales como algún servicio técnico o de soporte, en base a la ejecución del contrato en los términos previstos en las finalidades de la tabla anterior. En estos casos la Sociedad se asegura de contar con las garantías adecuadas. Estas garantías suelen consistir en la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con aquellos proveedores que se encuentren en esta situación o Normas Corporativas vinculantes, dependiendo de cada caso. En caso de desear obtener una copia o información sobre estas garantías, puede escribir a nuestra Delegada de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico indicado en el apartado 1.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sin perjuicio de los plazos de conservación manifestados en el apartado 2, con carácter general, los datos podrán ser conservados por el tiempo necesario para atender las finalidades que motivaron su tratamiento y, tras ello, de forma bloqueada, hasta la prescripción de obligaciones legales derivadas del tratamiento.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Le informamos que, conforme lo previsto en la legislación de protección de datos, cuenta con los siguientes derechos:
Asimismo, le informamos que puede interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales a través del sistema de mediación de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) en el siguiente enlace www.autocontrol.es/servicios/mediacion o bien ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es
7. Códigos de conducta
Ventanas Vikonda está adherida al Código de Conducta Tratamiento de Datos en la Actividad Publicitaria, que tiene por finalidad demostrar el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos en los tratamientos con fines publicitarios o que versen sobre publicidad.
Consulta aquí toda la información sobre este código de conducta.
3. ¿A quién comunicamos sus datos?
Los datos recabados para las finalidades mencionadas no son comunicados a terceros, salvo en caso de obligación legal o requerimiento judicial, salvo en el caso de que consientas que comuniquemos tus datos identificativos y de contacto a otras empresas.
Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales.
4. Transferencias internacionales
La Sociedad no tiene previsto llevar a cabo transferencias internacionales de datos personales con carácter general, si bien, puede contar con algún proveedor que requiera tratar datos de usuarios desde fuera del Espacio Económico Europeo, tales como algún servicio técnico o de soporte, en base a la ejecución del contrato en los términos previstos en las finalidades de la tabla anterior. En estos casos la Sociedad se asegura de contar con las garantías adecuadas. Estas garantías suelen consistir en la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con aquellos proveedores que se encuentren en esta situación o Normas Corporativas vinculantes, dependiendo de cada caso. En caso de desear obtener una copia o información sobre estas garantías, puede escribir a nuestra Delegada de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico indicado en el apartado 1.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sin perjuicio de los plazos de conservación manifestados en el apartado 2, con carácter general, los datos podrán ser conservados por el tiempo necesario para atender las finalidades que motivaron su tratamiento y, tras ello, de forma bloqueada, hasta la prescripción de obligaciones legales derivadas del tratamiento.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Le informamos que, conforme lo previsto en la legislación de protección de datos, cuenta con los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer si se están tratando o no datos personales que le conciernen, qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
- Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
- Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en decisiones automatizadas adoptadas por parte de la Sociedad, teniendo derecho a que una persona intervenga para explicarte la decisión adoptada e impugnar tal decisión.
- Derecho a revocar el consentimiento prestado, lo cual puede hacer en cualquier momento llamando a atención al cliente o a través del área privada.
Asimismo, le informamos que puede interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales a través del sistema de mediación de la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) en el siguiente enlace www.autocontrol.es/servicios/mediacion o bien ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es
7. Códigos de conducta
Ventanas Vikonda está adherida al Código de Conducta Tratamiento de Datos en la Actividad Publicitaria, que tiene por finalidad demostrar el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos en los tratamientos con fines publicitarios o que versen sobre publicidad.
Consulta aquí toda la información sobre este código de conducta.
Servicios solicitados por los usuarios:
– Ubicación del cliente (provincia, ciudad, código postal)
– Datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico)
– Género del cliente
– Dispositivo del cliente
– Sistema operativo del dispositivo
– Ubicación del cliente (provincia, ciudad, código postal)
– Datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico)
– Género del cliente
– Dispositivo del cliente
– Sistema operativo del dispositivo
Gestionar la prestación de los servicios solicitados por el interesado a través de la Web u otros medios digitales o electrónicos tales como Whatsapp
Plazo de conservación
Finalidad
Base de legitimación
Relación contractual o adopción de medidas precontra-
ctuales:
Aunque los servicios
sean
gratuitos su prestación supone una relación contractual.
ctuales:
Aunque los servicios
sean
gratuitos su prestación supone una relación contractual.
Datos identificativos y de contacto, dirección, dirección IP, otros datos personales facilitados por el interesado o solicitados para la gestión de la solicitud
Datos tratados
Tratamiento
Mientras se preste el servicio, y tras ello por el plazo de prescripción de obligaciones legales.
Dirección
IP y datos identifi-
cativos y del dispositivo hasheados
de forma irreversible.
IP y datos identifi-
cativos y del dispositivo hasheados
de forma irreversible.
Interés legítimo de la Sociedad en impedir la comisión de delitos y proteger nuestros intereses económicos.
Con el fin de prevenir el fraude, comprobamos si hay indicios de uso indebido o intento de fraude relacionados con el dispositivo al acceder al área privada de usuario o al hacer alguna gestión en la misma.
Prevención fraude
12 meses
Comunica-
ciones comerciales de la sociedad
ciones comerciales de la sociedad
Proporcionar información comercial de productos y servicios de la Sociedad, por cualquier medio, incluidos los electrónicos y sistemas de mensajería como whatsapp.
Consenti-
miento prestado a través de los formularios de la web, como por ejemplo “Te llamamos”.
miento prestado a través de los formularios de la web, como por ejemplo “Te llamamos”.
Datos identifi-
cativos y de contacto, tipología de productos o servicios y cualquier dato que nos proporciones en nuestros formularios
cativos y de contacto, tipología de productos o servicios y cualquier dato que nos proporciones en nuestros formularios
Mientras no retires el consentimiento
Datos identificativos y de contacto
Consenti-
miento
miento
Proporcionar información comercial de sus productos o servicios por parte de empresas colaboradoras
Comuni-
cación a empresas colabora-
doras con fines comerciales
cación a empresas colabora-
doras con fines comerciales
Mientras no retires el consentimiento
Cookies
Conocer cómo los usuarios de la página web interactúan con ella
Consenti-
miento
miento
Especificados en la política de cookies
Los descritos en la política de Cookies